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1、根據(jù)用戶需求提供生產(chǎn)線系統(tǒng)工藝流程設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)系統(tǒng)設(shè)備選型，提供廠房設(shè)計(jì)咨詢；
2、專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝及調(diào)試，培訓(xùn)操作人員；
3、建立項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，每個(gè)項(xiàng)目都有專人負(fù)責(zé)管理，為用戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢和設(shè)備運(yùn)行檢測(cè)診斷，確保系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)率；
4、提供可滿足設(shè)備工藝設(shè)計(jì)需要的總圖、基礎(chǔ)圖、荷載表等全部資料；
5、產(chǎn)品發(fā)運(yùn)前，主動(dòng)與客戶聯(lián)系，銜接到貨、收貨事宜。貨到現(xiàn)場(chǎng)后，派專人到場(chǎng)進(jìn)行貨物的驗(yàn)收、交接和建議存放等工作；
6、進(jìn)行安裝前，派專業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)安裝基礎(chǔ)和安裝條件、安裝環(huán)境等進(jìn)行驗(yàn)收和確認(rèn)，以保證設(shè)備安裝能順利進(jìn)行；
7、在設(shè)備安裝、調(diào)試和試運(yùn)行的全過程中，將派專人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)和服務(wù)，以確保設(shè)備的正確安裝、保養(yǎng)和使用；
8、設(shè)備使用發(fā)生故障，保證在接到通知48小時(shí)內(nèi)（國內(nèi)用戶）派員到設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)處理，并執(zhí)行先恢復(fù)設(shè)備運(yùn)行，再劃分責(zé)任和計(jì)算費(fèi)用的原則。以確?？蛻舻纳a(chǎn)和效益；
9、在設(shè)備使用的全部時(shí)間內(nèi)，如設(shè)備所配套的國外進(jìn)口配套件，出現(xiàn)故障或發(fā)生損壞等情況時(shí)由我公司及時(shí)與國外供貨商或其國內(nèi)代理人聯(lián)系協(xié)調(diào)解決，并及時(shí)提供可代換的國產(chǎn)同類配套件的規(guī)格型號(hào)及供貨商；
10、提供終身免費(fèi)的維修咨詢及新技術(shù)的升級(jí)服務(wù)，以低于市場(chǎng)價(jià)的10%提供易損件。
服務(wù)承諾
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——企業(yè)精神——
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——經(jīng)營理念——
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